Để đáp ứng mục tiêu và chất lượng sản phẩm ở mức cao nhất, chợ Kurly đã xây dựng một hệ thống vận tải hậu cần hiệu quả cao, áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, máy học, IoT… để dự báo nhu cầu chính xác của người tiêu dùng, sau đó tính toán quãng đường vận chuyển tối ưu nhất vào đầu giờ sáng mỗi ngày.

Tập trung vào sự hài lòng của khách hàng

Tương tự như bất kỳ quốc gia nào khác trong thời buổi hiện nay, Hàn Quốc cũng đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt để giành thị phần trong miếng bánh dịch vụ mua sắm trực tuyến.

Sophie Kim, nhà sáng lập đồng thời cũng là giám đốc điều hành của nền tảng Market Kurly, nhấn mạnh nền tảng này không đặt nặng vấn đề cạnh tranh với các đối thủ khác. Nếu công ty lấy thước đo danh sách sản phẩm để làm tiêu chí vượt qua đối thủ, thì nền tảng này không thể duy trì mô hình kinh doanh của mình, vốn đang đặt trọng tâm vào các sản phẩm tươi sống vừa thu hoạch.

Nữ CEO cũng cho biết, nếu dồn nguồn lực vào việc loại bỏ các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ không tạo ra đủ lợi nhuận để đáp ứng hoạt động của chính mình cùng với các hợp đồng đã ký với người nông dân và ngư dân. Trong khi đó, mục tiêu “tối thượng” của Kurly là sự hài lòng của khách hàng.

Đi trước khách hàng 1 bước

Thuở ban đầu, Kurly sử dụng Microsoft Excel và AWS (Amazon Web Services) để chạy các phân tích dự báo. Tuy nhiên, qua thời gian các phương pháp “thủ công” như vậy ngày càng trở nên kém hiệu quả và thường dẫn tới kết cục là “các nhân viên phải sử dụng số sản phẩm thừa trong kho”.

Sau đó, Market Kurly phát triển hệ thống phân tích dữ liệu lớn (big data) của riêng mình có tên Data Collecting Doggy (DCD). Hệ thống dựa trên các thuật toán đặc biệt và kỹ thuật máy học, có khả năng phân tích lượng lớn dữ liệu tích hợp song song với việc thu thập hơn 3 triệu điểm dữ liệu mỗi quý.

Dựa vào dự báo trên hệ thống, nền tảng giao hàng có thể “đi trước khách hàng một bước”. Ví dụ, đối với mặt hàng bào ngư tươi, Kurly đặt hàng từ nhà cung cấp từ 2 ngày trước khi nhận được đơn thực tế của người dùng. Các dự báo của Kurly cho thấy kết quả khá chính xác: số sản phẩm thừa trong kho chỉ rơi vào khoảng 1%.

“Năng lực cốt lõi của chúng tôi là dự đoán chính xác nhu cầu của người tiêu dùng và quản lý hàng tồn kho dựa trên phân tích big data. Các bạn có thể coi công ty chúng tôi một nửa là nhà phân phối một nửa là CNTT”, CEO Kurly từng nói.

Hệ thống thu thập dữ liệu DCD còn có tính năng chia sẻ doanh số cập nhật, mức tồn kho và cập nhật dự báo nhu cầu cho nhân viên sau mỗi 30 phút. Những dữ liệu này không chỉ cung cấp thông tin về quy trình hoàn thành đơn đặt hàng, mà còn góp phần vào hoạt động tiếp thị cũng như chăm sóc khách hàng, khuyến khích nhân viên áp dụng tư duy dựa trên dữ liệu.

Công nghệ tối ưu quy trình vận tải và hậu cần

Các mặt hàng tươi sống luôn là một thách thức cho mọi nhà phân phối trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm. Điều quan trọng nhất là hệ thống dây chuyền lạnh cần được quản lý hiệu quả nhằm duy trì nhiệt độ tối ưu cho từng sản phẩm trong suốt quá trình từ khi thu hoạch cho tới tay người tiêu dùng. Và đó cũng chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt của tay chơi mới trong lĩnh vực giao hàng nhanh, khi áp dụng “dây chuyền lạnh hoàn toàn – full cold chain”.

Kurly đang là cửa hàng tạp hóa trực tuyến cao cấp duy nhất tại Hàn Quốc cung cấp dịch vụ “giữ nhiệt độ cho tới những cây số cuối cùng”. Công ty này sử dụng các xe tải có thùng lạnh, duy trì nhiệt độ có kiểm soát của sản phẩm từ điểm thu hoạch cho tới điểm phân phối.

Công ty cho biết đã bắt đầu phát triển hệ thống dây chuyền lạnh từ năm 2015 khi mua lại một hãng vận chuyển đông lạnh nhỏ có tên là Daily Cool với khoảng 80 xe tải cấp đông. Tới nay, Kurly đang sở hữu khoảng 600 xe tải lạnh.

Đội ngũ xe này được áp dụng giải pháp quản lý nhiệt độ và độ ẩm theo thời gian thực với công nghệ dựa trên Internet vạn vật (IoT), điều hành bởi các trung tâm phân phối của công ty tại Hàn Quốc.

Sau khi thời điểm chốt đơn vào 11h đêm, Kurly sử dụng TMS (hệ thống quản lý giao thông), với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo, tính toán tuyến đường hiệu quả nhất cho từng xe giao hàng dựa trên vị trí cụ thể và tình hình giao thông thời gian thực. Trong vòng 5 tiếng, mỗi xe tải dự kiến hoàn thành 120 đơn hàng, tương đương 2,5 phút/đơn.

Là nền tảng dẫn đầu trong cuộc đua dịch vụ giao hàng xuyên đêm tại Hàn Quốc, hơn 75% khách hàng đầu tiên đã quay trở lại tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty, so với tỉ lệ trung bình của ngành này chỉ khoảng 29%. Sau 5 vòng gọi vốn, tới năm 2021, startup này đã thu hút được khoảng 420 tỷ Won và sự chú ý của nhiều nhà đầu tư lớn như Sequoia Capital, Hillhouse Capital và DST Global. Với đà phát triển mạnh mẽ, Kurly đang có kế hoạch phát hành cổ phiếu lần đầu (IPO) ngay trong năm 2022.

Vinh Ngô

Vì sao Bình Phước, Đắk Nông tăng hạng ấn tượng về chuyển đổi số?

Theo xếp hạng của Bộ TT&TT, năm 2021 Bình Phước và Đắk Nông đều đã có những bước tiến ấn tượng về chuyển đổi số, tăng lần lượt 16 và 13 bậc. Kết quả này có được trước hết là nhờ vào tầm nhìn, quyết tâm của lãnh đạo tỉnh.

Vết đốt trên cổ bệnh nhân 

 Trong quá trình thăm khám, bác sĩ chẩn đoán bệnh nhân bị sốt mò, điều trị bằng kháng sinh đặc hiệu. Sau 2 ngày đièu trị theo phác đồ, tình trạng sốt của bệnh nhân đã được kiểm soát, các tạng có dấu hiệu hồi phục.

Theo TS Tình, sốt mò là bệnh truyền nhiễm cấp tính do vi khuẩn Rickettsia orientalis gây nên. Bệnh nếu không được chẩn đoán sớm và điều trị kháng sinh đặc hiệu thì dễ dẫn đến suy đa tạng, tử vong 50-60%.

Mầm bệnh Rickettsia orientalis có trên ấu trùng mò và một số loài vật gặm nhấm-thú nhỏ, được truyền sang người qua vết đốt của ấu trùng mò (Leptotrombidium). Bệnh không lây từ người sang người. Ấu trùng mò thường sống ở bụi cây, bụi cỏ ẩm ướt, các hang đá hoặc gốc cây nơi có các loài gặm nhấm sinh sống.

Mọi lứa tuổi đều có thể mắc bệnh nhưng hay gặp ở lứa tuổi lao động. Bệnh có thể gặp rải rác trong năm nhưng hay gặp chủ yếu về mùa mưa và nắng nóng.

Bệnh có biểu hiện đa dạng, rất dễ nhầm lẫn với các bệnh lý khác hoặc bỏ sót, đặc biệt khi không tìm thấy vết mò đốt và bệnh đã ở giai đoạn nặng suy đa phủ tạng, đặc biệt là phổi, tim, gan…

Sốt mò hiện vẫn chưa có xét nghiệm đặc hiệu để chẩn đoán, bác sĩ thường dựa vào dấu hiệu lâm sàng, yếu tố dịch tễ, đặc điểm vết thương để xác định.

Bác sĩ thăm khám sức khoẻ cho bệnh nhân 

Thời gian ủ bệnh khi bị mò đốt từ 6-21 ngày. Bệnh nhân sau đó thường sốt cao liên tục, rét run, đau đầu, mỏi người. Vết loét ngoài da ban đầu là nốt phỏng, tiến triển hình bầu dục trên nền sẩn đỏ, sau 4-5 ngày sẽ vỡ ra thành nốt kích thước 0,5-2 cm, có vẩy đen, bong vẩy sẽ để lộ nốt loét đáy nông, hồng nhạt, không có mủ, không tiết dịch.

Vết loét gặp trong khoảng 80% các trường hợp bệnh, thường ở vùng da mềm như nách, bẹn, bộ phận sinh dục, ngực, cổ, bụng, vành tai hoặc một số ít có thể gặp vết loét ở lưng, mi mắt, rốn, mông.

Do đó, nếu một số bệnh nhân bị suy đa phủ tạng không rõ nguyên nhân, dùng kháng sinh thế hệ mới không cải thiện có thể thử điều trị theo phác đồ sốt mò. Kháng sinh điều trị sốt mò là những kháng sinh thế hệ cũ, giá thành thấp nhưng rất đặc hiệu.

 Sau dùng thuốc, nếu đúng sốt mò, tình trạng nhiễm khuẩn của bệnh nhân cải thiện rất nhanh chóng, đặc biệt là dấu hiệu sốt, sau đó là cải thiện các tạng bị suy.

Để tránh ấu trùng mò đốt, bác sĩ khuyên khi đi vào nương rẫy, đồi núi, người dân cần mặc quần áo kín, quần áo có tẩm hóa chất chống côn trùng như benzyl benzoate, bôi hóa chất xua côn trùng lên các vùng da hở. Tránh ngồi, nằm, phơi quần áo, đặt balô trên bãi cỏ, gần bờ bụi, gốc cây.

Thúy Hạnh

Nam thanh niên suy đa tạng do sốt mò

Các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình vừa cấp cứu thành một một trường hợp sốt mò, bệnh đã tiến triển thành suy đa tạng, nguy cơ tử vong cao.

Thấu hiểu nỗi khó chịu này, Công ty TNHH thương mại Vũ Trụ Xanh đã phối hợp với đội ngũ bác sĩ y dược học cổ truyền để đưa ra sản phẩm nước súc miệng Mường Nha.

Theo đại diện doanh nghiệp, nước súc miệng Mường Nha sử dụng bài thuốc của người Mường với thành phần là rễ của thảo dược quý ngâm trong rượu 35 độ. Trong đó, rượu có tính sát khuẩn và giúp loại bỏ mùi hôi khó chịu trong miệng. Sau 15 ngày thì tạo ra một loại dung dịch tinh khiết màu nâu sẫm có tác dụng ngăn ngừa sự phát triển của vi khuẩn.

Bên cạnh đó, từ xa xưa, việc dùng muối để vệ sinh răng miệng không còn xa lạ với người dân Việt Nam, đem lại hiệu quả giúp giảm đau nhức răng tốt. Chính vì vậy, muối cũng được thêm vào thành phần của nước súc miệng Mường Nha.

Khi súc miệng, các hoạt chất sẽ luồn lách qua những kẽ răng, ổ viêm, góp phần ngăn ngừa sự phát triển của vi khuẩn, bảo vệ vùng họng, khoang miệng tránh bị nhiễm khuẩn, từ đó đem lại hơi thở thơm mát, làm sạch răng, miệng và họng, giúp cải thiện tình trạng hôi miệng, mang đến tinh thần sảng khoái, dễ chịu, sự tự tin cho người sử dụng.

Nước súc miệng Mường Nha có công hiệu: khử hôi miệng; phòng ngừa sâu răng, viêm lợi, chảy máu chân răng, đau nhức răng.

Đại diện doanh nghiệp cũng đưa ra lời khuyên, để làm giảm và ngăn ngừa tình trạng hôi miệng, người dùng cần chú ý việc vệ sinh răng miệng đúng cách, chải răng 2 lần/ngày, vào buổi sáng sau khi thức dậy và buổi tối trước khi đi ngủ, sử dụng chỉ nha khoa, dụng cụ cạo lưỡi và nước súc miệng để hạn chế việc hình thành mảng bám.

Đồng thời, mỗi người nên khám nha định kỳ 4 - 6 tháng/lần và thực hiện các can thiệp nha khoa khi cần. Sau khi ăn, nên súc miệng với nước súc miệng Mường Nha để chống sâu răng, viêm lợi, khử mùi hôi của thức ăn còn trong khoang miệng, giữ răng miệng khỏe mạnh.

Cụ thể, người dùng cần chải răng sạch sẽ trước khi súc miệng. Một ngày súc miệng khoảng 2 - 3 lần, trong đó, có 1 lần súc miệng trước khi đi ngủ và súc miệng trước hay sau bữa ăn đều được. Mỗi lần, người dùng nhấp 10 - 15ml súc đều để sảm phẩm lan tỏa khắp khoang miệng, sau đó ngậm trong miệng khoảng 5 - 10 phút rồi nhổ ra. Lưu ý, để hiệu quả được tốt thì không nên súc miệng lại bằng nước lọc, nên để tối thiểu 30 phút rồi mới ăn uống bình thường.

Lê Hương

Theo Thông tư 31 có 15 chương trình đang thực hiện, 3 chương trình đã kết thúc và 6 chương trình đang xét hồ sơ. 

Thạc sĩ Toản cho biết, chương trình hỗ trợ này giảm chi phí điều trị, gánh nặng kinh tế đặc biệt là người bệnh ung thư. Các thuốc hỗ trợ trong các chương trình này đều là phát minh mới, chưa được bảo hiểm y tế hỗ trợ nên được bệnh viện, người bệnh và người nhà đón nhận.

Tại Bệnh viện K (Hà Nội) có 11 chương trình, Bệnh viện Ung bướu TP.HCM có 14 chương trình hỗ trợ thuốc cho người bệnh ung thư. Người bệnh trước đây chỉ được hỗ trợ 33% tức mua hai chu kỳ được hỗ trợ 1 nhưng từ tháng 6/2021, người bệnh mua 1 chu kỳ được tặng 1 chu kỳ.

Sau gần 5 năm triển khai, Giáo sư Trần Văn Thuấn - Thứ trưởng Bộ Y tế, cho biết bên cạnh ý nghĩa tích cực, thực tế triển khai Thông tư số 31 cũng bộc lộ một số vấn đề vướng mắc, bất cập phải điều chỉnh, sửa đổi cho phù hợp, như quy định về phạm vi áp dụng của hình thức hỗ trợ thuốc một phần, quy định về hồ sơ, thủ tục phê duyệt chương trình, quy định về việc đề xuất thay đổi nội dung chương trình trong thời gian đang thực hiện chương trình… 

Các bệnh viện còn gặp một số khó khăn trong quá trình thực hiện. Đặc biệt do chi phí còn cao nên số người bệnh tham gia chương trình chưa nhiều, hoặc không đủ  kinh phí để tiếp tục. Vì vậy, bệnh viện đề xuất cần rút ngắn thời gian phê duyệt chương trình và bổ sung các quy định về việc sử dụng số thuốc được cấp miễn phí nhưng chưa sử dụng hết trong các trường hợp bất khả kháng.

Bộ Y tế đang xem xét, lấy ý kiến ban hành thông tư mới, với các quy định thuận lợi hơn nữa cho việc triển khai, thêm cơ hội cho người bệnh.

Chuyên gia phẫu thuật nhi hàng đầu thế giới, GS.TS Nguyễn Thanh Liêm đã chia sẻ về công việc của các điều dưỡng.

Đôi bàn tay từ tâm

Ngày 18/7/2016 anh Sung (35 tuổi, quốc tịch Hàn Quốc) - xuất huyết não nặng, hôn mê sâu, sau 450 ngày điều trị tại Khoa Hồi sức tích cực, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City anh đã được xuất viện về nước. Bây giờ anh Sung đã có thể giơ tay, tập ăn bằng miệng, ngồi xe lăn.

Mẹ anh Sung rất xúc động nói rằng, nếu không có những đôi bàn tay từ tâm của các điều dưỡng chăm sóc hết lòng suốt thời gian qua, sẽ không thể có “kỳ tích” này.

Theo mẹ anh Sung, sau phẫu thuật lấy hết máu tụ trong não, anh vẫn hôn mê, thở máy, phải liên tục chăm sóc đặc biệt. Mỗi khi sức khỏe anh có thay đổi, ngày cũng như đêm, các nhân viên điều dưỡng là người đầu tiên nhận thấy và xử trí kịp thời, đồng thời luôn sáng tạo tìm cách phòng các biến chứng do nằm lâu của người bệnh hôn mê dài ngày.

Tương tự như anh Sung, anh Nguyễn Xuân Hiếu (32 tuổi, ở huyện Diễn Châu, Nghệ An) bị tai nạn lao động mất toàn bộ chân phải và nửa khung xương chậu. Bốn lần chuyển ra các bệnh viện hàng đầu, nhưng các bác sĩ đều lắc đầu vì hầu như không còn khả năng phẫu thuật để cứu sống. Toàn bộ vết thương đã bị bốc mùi do hoại tử. Tuy nhiên, qua quá trình phẫu thuật và nhiều ngày liên tục được chăm sóc 24/24h tại Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec Times City, sau 3 tháng anh đã có thể đi lại, ổn định cuộc sống và đi làm.

Anh Sung (35 tuổi, quốc tịch Hàn Quốc) đã có thể phục hồi sau cơn xuất huyết não và trở về nước nhờ sự chăm sóc tận tình của các bác sĩ, điều dưỡng Vinmec

GS.TS Nguyễn Thanh Liêm, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đã nhiều lần nhấn mạnh “sức mạnh” của đôi bàn tay từ tâm của các điều dưỡng: “Nếu không có các điều dưỡng không quản khó khăn vất vả, liên tục ngày đêm bên cạnh người bệnh chăm sóc tận tình chu đáo, Vinmec những năm qua đã không thể đạt được những kỹ thuật sánh ngang, thậm chí vượt trội so với các bệnh viện tiên tiến trong khu vực như: Ghép tế bào gốc, điều trị miễn dịch tự thân điều trị ung thư, các kỹ thuật hỗ trợ sinh sản…”

Các điều dưỡng đã góp phần quan không nhỏ tạo nên những thành công trong phẫu thuật, ghép tế bào gốc, miễn dịch tự thân điều trị ung thư, các kỹ thuật hỗ trợ sinh sản.. tại Vinmec

“Điều dưỡng cũng cần nhân tài”

Lâu nay, điều dưỡng vẫn “bị” hiểu chỉ là người phụ giúp, làm việc dưới sự chỉ đạo của bác sĩ. Nhưng tại Hệ thống Y tế Vinmec, các điều đưỡng có trách nhiệm chủ động phối hợp với bác sĩ xây dựng và thực hiện các kế hoạch điều trị - chăm sóc khoa học.

Theo TS Trần Quang Huy, GĐ Điều dưỡng Vinmec, các điều dưỡng có thể thẩm định y lệnh và trao đổi với bác sĩ về y lệnh khi cần thiết nhằm bảo đảm người bệnh được sử dụng thuốc đúng mục đích, liều lượng, cách dùng để đạt hiệu quả chữa trị tốt nhất.

“Các quốc gia tiên tiến đã nhìn nhận đây là một nghề với những đặc thù riêng và được xã hội rất trân trọng. Bản thân các điều dưỡng được đào tạo bài bản ở các cấp độ đại học, sau đại học và có thể phấn đấu đạt được các học hàm, học vị danh giá. Vì thế, trong các chương trình bồi dưỡng tài năng của Vinmec, cũng không thể không có các điều dưỡng”, TS Huy cho biết.

Bên cạnh đó, ở bên người bệnh 24/24 giờ, hỗ trợ bệnh nhân vệ sinh, ăn uống, theo dõi những diễn biến, thực hiện các kỹ thuật chăm sóc và y lệnh của bác sĩ, chia sẻ, tư vấn cho bệnh nhân cả trong lĩnh vực tâm lý, tình cảm, văn hoá xã hội khi người bệnh có nhu cầu…tất cả những công việc này, bên cạnh năng lực chuyên môn còn cần đến những sự chân thành của mỗi điều dưỡng.

Tại Vinmec, các điều đưỡng có trách nhiệm chủ động phối hợp với bác sĩ xây dựng và thực hiện các kế hoạch điều trị - chăm sóc khoa học cho người bệnh.

Tại Việt Nam, Vinmec là bệnh viện đầu tiên trên cả nước bổ nhiệm chức danh Giám đốc Đào tạo điều dưỡng cùng với Giám đốc điều dưỡng.

TS. Yvonne Osborne, Giám đốc Đào tạo điều dưỡng Vinmec từng có nhiều năm là chuyên gia điều dưỡng của Đại học Queensland (Úc) và hiện là chuyên gia tư vấn cao cấp Bộ Y tế chia sẻ: “Hiện Vinmec đang tập trung đào tạo cho các điều dưỡng theo chương trình đào tạo chuẩn dựa theo năng lực. Các điều dưỡng có thể phối hợp làm việc với các bác sĩ, các khoa phòng khi đánh giá nhu cầu và chăm sóc người bệnh.

Họ cũng có thể chủ động lập kế hoạch hỗ trợ cho người bệnh và gia đình trong suốt quá trình thời gian điều trị. Tất cả những chương trình đào tạo bài bản này đều hướng đến mục đích mỗi người bệnh ở Vinmec được chăm sóc tốt nhất, để có thể sớm phục hồi sức khỏe”.

Không chỉ trân trọng vai trò của “những bàn tay từ tâm” - Vinmec còn là bệnh viện đầu tiên tạo cơ hội đào tạo và chuẩn hóa bằng cấp, học thạc sĩ, tiến sĩ cho điều dưỡng. Trong Dự án phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2016 - 2020, Vinmec dành hẳn 25% suất đào tạo, tương đương 400 suất học bổng cho các điều dưỡng được đi học trong nước cũng như nước ngoài. Đặc biệt, với những điều dưỡng có nguyện vọng phấn đấu đạt được các học hàm học vị thạc sĩ, tiến sĩ sẽ có cơ hội tu nghiệp chuyên sâu tại các quốc gia phát triển như Mỹ, Australia, Pháp, Nhật …

Minh Tuấn